Dans un souci d’amélioration constante de nos prestations, nous recueillons systématiquement les impressions de nos clients sur notre société. Et parce que nous prônons la transparence, nous les partageons avec vous.
Votre satisfaction, notre priorité.
Très bonne qualité des matériaux correspondants à notre attente. Très satisfait en général. Cependant (comme tous les cuisinistes d’ailleurs), il vaut mieux être de métier pour monter sa cuisine car il n’y a jamais d’explications de montage. Certainement dans le but de facturer un montage bien onéreux.
Nous recommanderions Alliance pour la qualité générale de la construction.
Cela dit, soyez vigilant sur la competence du conducteur de travaux, la qualité des travaux (visite encours de tx et contrôles) et leurs coordinations dependent de lui.
De même ses relations avec les clients sont très importantes ils doit être capable de connaître les dates d’intervention des entreprises et de prévoir la date de livraison (ce qui n’a pas été le cas pour nous)
Les délais de livraison sont raisonnables, le suivi de chantier a été très sérieux et notre conducteur de travaux a été disponible à nos questions, et le commercial très sympathique et nous a aidé au maximum pour le début de réalisation de notre projet de construction. Nous trouvons que les matériaux pour notre constructions sont de qualité. Nous sommes globalement très satisfaits.
L’accueil au téléphone est parfait.
Excellent commercial, difficile de faire mieux.
Pour le déroulement du chantier, à part une grossière erreur de faux équerrage de cloison (vite rectifiée) pour moi c’est bon rapide et efficace.
Rien à redire, ce sont très bon et beau produits de très bonne qualité. Et avec le plan personnalisé et un rabais de plus de 1000€ sur notre cuisine, nous sommes Très satisfait du rapport qualité prix et je n’hésiterai pas à revenir vers vous, si je dois refaire une commande.
Aucun souci particulier, au téléphone nous sommes toujours tombés sur des personnes très gentilles et à l’écoute.
Bémol : notre conseiller commercial qui ne nous a pas prévenu de son départ… Pas très commercial.
Bon suivi de notre maison. Les soucis ont été réparés rapidement. Interlocuteurs respectueux et répondant rapidement à nos demandes. Les matériaux sont de qualité. Les travaux ont été réalisés assez rapidement et avec un bon suivi.
Très bon contact avec chacun des interlocuteurs qui ont toujours été à l’écoute et réactifs. Des matériaux de très bonne qualité globalement (même si pour le moment nous manquons un peu de recul).
Très bon suivi des travaux, très bon relationnel, interlocuteur très à l’écoute et disponible. Merci !